아임스페이스 비상주서비스 취소 및 환불 규정
제1조(적용 범위)
본 규정은 ‘아임스페이스’에서 제공하는 공유 오피스 서비스(이하 “서비스”) 이용계약에 대한 취소 및 환불 기준을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(취소 및 환불 가능 기준)
- 결제일 기준 서비스 개시 전
- 결제 후 1일 이내 또는 서비스 개시 전일까지는 전액 환불이 가능합니다.
- 단, 서류 발급(사업자 주소지 제공 등)이 이미 진행된 경우, 수수료(또는 행정 처리 수수료) 5%를 제외한 금액이 환불됩니다.
- 서비스 개시 후
- 서비스가 개시된 이후에는 이용 개월 수에 해당하는 금액과 세팅비를 차감한 후 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
- 단, 1개월 미만 이용 시에는 3개월 요금 기준으로 환산하며, 제공된 주소지 이용이 있었던 경우 그 기간만큼 이용한 것으로 간주합니다.
- 계약서상 명시된 최소 이용기간 내 중도해지 시
- 계약 기간 중 중도해지를 요청할 경우, 제공된 할인 혜택 및 사은품, 서류 발급 비용 등을 환산하여 공제 후 환불됩니다.
- 예시: 6개월 선납 후 2개월 사용 → 할인된 금액 혜택을 정가 기준으로 환산 후 차액 공제
제3조(환불 제외 항목)
다음의 경우 환불이 제한됩니다:
- 사업자등록 주소지로 이미 관공서(세무서 등)에 신고된 경우
- 고객 귀책 사유로 인한 계약 해지
- 무료 체험 또는 이벤트성 무상 제공 서비스
- 개인정보, 주소지, 계약 증빙 등 외부로 발급된 서류가 이미 사용된 경우
제4조(환불 절차)
- 고객은 이메일 또는 고객센터를 통해 서비스 해지 및 환불 요청서를 제출해야 합니다.
- 회사는 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 환불 금액을 산정하여 고객에게 안내합니다.
- 환불은 고객 명의의 계좌로 송금되며, 정산 완료 후 환불이 완료됩니다.
제5조(문의처)
- 이메일: aim-space@naver.com
- 전화: 010-4828-0333
- 접수시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (공휴일 제외)
[부칙]
본 취소 및 환불 규정은 2025년 6월 1일부터 적용되며, 변경 시 홈페이지 또는 약관 변경 공지를 통해 사전 안내됩니다.